餐桌上的正大

Zhang博士：

大家好，欢迎收听《消费洞察深度谈》。我是张博士。今天我们要聊的是一个特别有意思的话题——正大集团。说到正大，可能很多听众朋友会说，"哦，我知道，那个卖鸡蛋的"。但其实，正大的故事远比这复杂得多。李小姐，作为美食评论家，你对正大的第一印象是什么？

Zhang博士：

这个比喻太贴切了！正大集团，或者说CP集团，是亚洲最大的农牧食品企业之一，在中国深耕了30多年。从饲料起家，到现在涵盖养殖、食品加工、零售等全产业链。按理说，这样的规模和历史，应该在消费者心中有很强的存在感才对。但我们最近的研究发现了一个有趣的现象...

Zhang博士：

我们访谈了十位不同背景的消费者，从上海的职场妈妈到成都的大学生，从杭州的程序员到南京的退休大爷。结果发现，几乎所有人都知道正大，但很少有人能清晰地说出"为什么要选择正大"。这就是我们今天要深入探讨的核心问题。

Zhang博士：

最突出的是"信任感"。我们访谈的上海妈妈Elena Chen说得很直接："我绝对的优先考虑是确保女儿能得到最好的，尤其是涉及她的健康和营养时。"她选择正大，就是因为觉得大品牌更可靠。还有一位消费者李静特别提到，正大的"从农场到餐桌"模式让她感到安心。

Zhang博士：

哈哈，李小姐你太敏锐了。确实有个"但是"。虽然消费者认可正大的安全性和可靠性，但很多人对它的印象就停留在"大公司"、"老品牌"这个层面。成都的市场专员丽娜陈说了一句特别有代表性的话："正大就像一个幕后大佬...但作为消费者，我很少主动想到要买正大产品。"

Zhang博士：

这个比喻绝了！(笑)确实如此。而且我们还发现了一个更有趣的现象：不同年龄段的消费者对正大的态度差异很大。年轻消费者，比如21岁的学生小美，她的态度很现实："如果正大的价格比其他品牌高，我不会特意选择它...我看不出有什么特别的理由多花钱。"

Zhang博士：

我们梳理出了几个主要的痛点。第一个是"传统形象"问题。杭州的程序员Leo Wang说得很直白："正大还是感觉比较传统的品牌，对年轻人没有那种eye-catching的吸引力。"这反映了一个严重的代际鸿沟。

Zhang博士：

完全正确！而且还有第二个问题：产品创新不足。Leo Wang还说了一句让我印象深刻的话："便利性永远是第一位的，毫无疑问...但正大在这方面好像没有什么特别突出的。"现在消费者要的是什么？即食、即热、方便，但正大的产品线在这方面相对传统。

Zhang博士：

第三个问题更致命：价格敏感群体的品牌忠诚度几乎为零。72岁的李大爷说得特别实在："我的忠诚是对我家人的胃和我的钱包，不是对某个公司的名字。"这句话虽然听起来有点无情，但反映了一个残酷的现实。

Zhang博士：

你总结得太精准了！"知道你，信任你，但不爱你"。而且我们还发现了第四个问题：在高端健康市场的缺位。30岁的健康达人Lena说："当我想要有机的、草饲的等高端属性时，正大不在我的考虑范围内...我会选择更专业的进口品牌。"这说明正大在消费升级这个大趋势中是缺席的。

Zhang博士：

这是个好问题！首先，我觉得正大需要认识到，它的核心优势其实是"安全可靠"这个基础认知。在食品安全依然是中国消费者首要关切的大环境下，这是一个珍贵的资产。问题是如何在保持这个优势的同时，增加更多的吸引力元素。

Zhang博士：

对！我建议正大采用"双品牌战略"。主品牌继续强化"安全可靠"的家庭友好形象，但同时推出面向年轻消费者的子品牌，专注便利性和创新性。比如推出"正大厨房"系列，主打即食即热的健康蛋白产品。

Zhang博士：

完全同意！而且我觉得正大还有一个巨大的机会：透明化。现在消费者越来越关心食物的来源，正大的全产业链其实可以做成一个很好的营销点。想象一下，如果每个产品都有二维码，扫一下就能看到这只鸡是在哪个农场养的，吃的什么饲料，这种透明度会大大增强消费者的信任感。

Zhang博士：

最后，我觉得正大需要重新定义自己的品牌定位。从"我是一个大公司"转变为"我是你家庭安全饮食的守护者"。这样既保持了原有的信任感，又增加了情感温度。

Zhang博士：

是的。正大的故事其实是很多传统品牌都在面临的共同挑战：如何在数字化时代保持相关性，如何在消费升级的浪潮中找到自己的位置。我相信，只要能够真正理解消费者的心声，正大完全有能力重新焕发活力。

Zhang博士：

再见！记得关注我们的播客，下期见！